Vorsicht, Kunde droht mit Kauf.
Die WELT AM SONNTAG schreibt in ihrer Ausgabe Nr.34 auf Seite 27:
"Wer In Deutschland Geld ausgeben will, muss es dem Einzelhandel regelrecht aufzwingen. Der Kunde braucht eisernen Willen, den Verkäufer In die Knie und dazu zu zwingen, sein Geld anzunehmen."
Zudem belegen diverse Untersuchungen, dass der Kunde auf der Flucht vor Anbietern ist, die ihm respekt- und lieblos gegenübertreten.
Mit anderen Worten: Was sich in deutschen Geschäften abspielt, ist oftmals eine Zumutung. Keine Spur von einem Einkaufserlebnis. Gute Chancen beim Kunden (und damit Verkaufserfolge) hat nur das Unternehmen, das über qualifiziertes, freundliches, zuvorkommendes Verkaufspersonal verfügt. Und weil gutes Verkaufspersonal nun einmal nicht vom Himmel fällt, muss man etwas dafür tun: es konsequent führen und mit Hilfe von EvoCont fördern und fordern.
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